伴走支援 - 株式会社ダブルノット

仕組みを整えるだけでなく、
現場が自ら動き続ける状態へ。

私たちが行うのは、課題の整理と解決策の提示。
最終的にどの道を選ぶかは、事業者自身が決めます。
主体はあくまで現場。
私たちは、その背中を押す存在です。

私たちが行うのは、課題の整理と解決策の提示。
最終的にどの道を選ぶかは、事業者自身が決めます。
主体はあくまで現場。私たちは、その背中を押す存在です。

本支援が選ばれる3つの理由

理由1: 課題に合わせて、支援内容を組み替える

伴走支援には、決まったカリキュラムはありません。
EC運営、新規事業、AI活用、業務改善、DX推進、提案営業、組織づくりなど、会社ごとに止まっている場所は異なります。

まず現状を整理し、「今、本当に進めるべきことは何か」を見極めたうえで、支援内容を設計します。

理由2: 戦略だけでなく、現場で動くところまで支える

方針を決めただけでは、現場は変わりません。
日々の業務が忙しい中では、新しい取り組みは後回しになりがちです。

ダブルノットは、会議で方向性を整理するだけでなく、「次回までに何を進めるか」「誰が動くか」「何を確認するか」まで具体化し、プロジェクトが止まらない状態をつくります。

理由3: 最終ゴールは、外部支援なしで回る状態

伴走支援の目的は、支援者に依存することではありません。
現場の人が、自分たちで課題を見つけ、判断し、改善を続けられる状態をつくること。

伴走支援の目的は、仕組みを整えることではなく、その仕組みが“自走する状態”をつくることです。

支援の考え方

課題を整理し、方向性を示すところから支援は始まります。
最も大切なのは、現場が自ら動き出すこと。私たちは「答え」を与えるのではなく、動くためのきっかけをつくります。
ときには立ち止まりそうなチームの背中を押し、「やるぞ」と一歩を踏み出す瞬間を生み出します。
答えは会議室ではなく、顧客の中にあります。動くことでしか結果は変わらない。
だからこそ、挑戦した人を称え、失敗を恐れず試し続ける文化を育てることを大切にしています。

こんな方におすすめ

研修や講座を受けたが、実務への落とし込みで止まっている
新規事業やDXの構想はあるが、何から進めるべきか整理できていない
EC、SNS、AI、業務改善など、やるべきことが多すぎて優先順位が決められない
社内だけで進めると、日々の業務に押されてプロジェクトが止まってしまう
外部の視点を入れながら、現場メンバーを巻き込んで動かしたい
企画や計画で終わらせず、実行・改善・定着まで進めたい

支援の全体像

STEP1

現状を整理する

まずは、いま何が起きているのかを整理します。
売上、業務フロー、顧客対応、社内体制、使っているツール、現場の悩みなどを確認し、課題を見える化します。

STEP2

進む方向を決める

課題を並べるだけでは、現場は動けません。
「今やるべきこと」「後回しでよいこと」「やらないこと」を整理し、現実的に進められる方向性を決めます。

STEP3

実行計画に落とし込む

誰が、いつまでに、何をするのかを決めます。
必要に応じて、商品設計、販売導線、業務フロー、AI活用、提案資料、社内会議体などを一緒に整えます。

STEP4

実践しながら改善する

実際に動かしてみると、想定通りにいかないことが必ず出てきます。
その結果をもとに、内容を見直し、次の打ち手を考えます。
動きながら改善することを前提に進めます。

STEP5

自走できる状態にする

最終的には、外部支援がなくても現場が回る状態を目指します。
判断基準、運用ルール、会議の進め方、担当者の役割を整理し、現場が自分たちで改善を続けられる状態をつくります。

支援テーマの例

EC運営・ネットショップ改善: 商品ページ、販売計画、顧客対応、SNSやメルマガ、キャンペーン設計などを整理し、日々のEC運営が回る状態をつくります。
講座で学んだことを、実際のショップ運営に落とし込む支援にも対応します。
新規事業・サービス設計: 「やるべきだとは思うが、商品としてまとまっていない」構想を、提供範囲、価格、提案先、営業方法、実行体制まで含めて整理します。
新しい事業を、実際に売れるサービスとして形にしていきます。
生成AI・DX活用: AIやデジタルツールを導入するだけでなく、現場のどの業務に使うのか、誰が使うのか、どう定着させるのかまで設計します。
業務効率化だけでなく、事業の推進力を高める活用を目指します。
業務改善・仕組み化: 属人化している業務、電話・紙中心のやり取り、会議や情報共有の停滞などを整理し、現場に合った改善策を考えます。
無理に大きなシステムを入れるのではなく、できるところから動かします。
営業・提案活動の見直し: 御用聞き型の営業から、相手の課題に入り込む提案型営業へ。
提案ストーリー、資料、クロージング、商談の進め方を整理し、現場メンバーが提案できる状態を目指します。

支援概要

対象	中小企業経営者、現場リーダー、プロジェクト責任者
形式	オンライン＋現場同行（週次または月次）
期間	3〜6か月（現状分析→改善→自走フェーズ）
費用	月額10万円〜(税抜) ※内容により個別見積

伴走支援に関するご相談やお見積もりのご依頼は、下記よりお気軽にご連絡ください。

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伴走者紹介

髙林努（株式会社ダブルノット代表取締役）

鳥取県出身。IMJグループ、電通レイザーフィッシュにて大手企業のデジタル戦略やECサイト立ち上げに従事した後、クラウドワークスで企業のクラウドソーシング導入支援に携わり、2014年のIPOを経験。2017年に地元へUターンし、株式会社ダブルノットを設立。

以来、全国200社以上の中小企業のDX化・ネットショップ運営支援・生成AI活用支援に携わる。行政機関や大学、商工会議所等での登壇実績も多数あり、GeminiやChatGPTをはじめとしたAI活用の「実務型講師」として定評がある。専門用語を使わず、経営者や現場の担当者にも「わかる・使える・続けられる」AIの使い方を伝えるスタイルが特徴。